Sida Info Service est l’association qui gère la ligne d’écoute de référence pour les questions sur le  VIH, les IST mais aussi  la PrEP. En 2018, plus de 1700 fiches ayant concerné la PrEP ont été établies par les écoutant-e-s. La très grande majorité des appelants se déclarait homosexuels. Pour une grande part, les thèmes des appels concernaient principalement le traitement en lui-même, les pratiques à risque de transmission ainsi que les aspects psychologiques et relationnels le plus souvent liés à la crainte d'être contaminé par le VIH. Vous pouvez retrouver tous les chiffres de cette étude et des extraits d’appels très intéressants dans ce document !